Als bedrijf wil je dat iedereen die binnenkomt zich direct welkom voelt: daarmee is de receptie het visitekaartje van jouw bedrijf. Door je receptie te outsourcen aan Receptioniste.nl haal je expertise én een warm welkom in huis, zonder zelf verantwoordelijk te zijn voor de aansturing, HR-zaken en bezetting.

Je bent verzekerd van een professioneel team en een receptie die blijft draaien, zonder dat jij er omkijken naar hebt. In deze blog leggen wij uit hoe uitbesteden via Receptioniste.nl werkt.

Receptie outsourcen

In veel bedrijven is de receptie wel bemand, maar ligt de verantwoordelijkheid voor dit team bij een manager van een andere afdeling, zoals facilitair of HR. De receptie vraagt echter om aandacht en continuïteit: van dagelijkse aansturing tot HR-gesprekken en vervanging bij ziekte of vakantie.

“Wanneer dit erbij komt op een toch al drukke agenda, merk je dat er aandacht naartoe moet die je als manager eigenlijk niet hebt”, legt operationeel directeur van Receptioniste.nl Gisette van Schie uit. “Juist voor deze bedrijven, kan het uitbesteden van de receptie uitkomst bieden.”

Lees ook: dit betekent de nieuwe CAO Uitzendkrachten voor jouw bedrijf

Volledig ontzorgd

“Veel bedrijven hebben een fantastische receptioniste die 5 dagen per week werkt. Maar wanneer zij op vakantie is of plotseling ziek wordt, ontstaat er een probleem. Dan moet er een collega van een andere afdeling receptietaken overnemen, of zit de facilitair manager zelf achter de receptie. Niet heel gewenst in een druk bedrijf”, legt Gisette uit.

Wanneer je de receptie aan Receptioniste.nl uitbesteedt, nemen wij alles voor je uit handen. Wij zorgen ervoor dat de receptie altijd volledige bezetting heeft. Wij regelen een vervangende receptioniste bij ziekte of vakantie, zodat er niemand van jouw team hoeft in te vallen. Ook voeren wij de HR-gesprekken en regelen we contracten en salarisadministratie. Kortom: je hoeft nergens naar om te kijken.

Een vak apart

“De receptie is en blijft een vak apart. Daarom zorgen wij dat er goed getrainde receptionistes staan die gastvrijheid hoog in het vaandel hebben en precies weten hoe ze klanten en bezoekers welkom moeten heten. Ook blijven wij deze receptionistes trainen, zodat ze altijd met up-to-date kennis achter de receptie zitten”, vertelt Gisette.

De receptie outsourcen is ook een slimme keuze wanneer je een bedrijfsverzamelgebouw hebt. “Op die manier kun je toegevoegde waarde bieden voor jouw huurders. Er is altijd iemand aanwezig die de telefoon voor de huurders beantwoordt, pakketjes aanneemt en gasten ontvangt. Op die manier ben je als bedrijf goed bereikbaar en kun je een warm welkom bieden. Dat is een extra service waarmee je je als bedrijfsverzamelgebouw kunt onderscheiden.”

Voordelen receptie uitbesteden

• Altijd vervanging bij ziekte of vakantie
• HR-gesprekken, contracten en salaris geregeld
• Professionele receptionistes met up-to-date kennis

Receptie uitbesteden

"Het is net alsof je catering of beveiliging inhuurt”, legt Gisette uit. “Dat regel je ook via een externe partij. Je weet dat jullie pand iedere dag en nacht beveiligd wordt, maar zelf heb je daar geen omkijken meer naar.”

De receptie invullen doen we natuurlijk wel op jullie manier. ”Zo komen onze ervaren recruiters langs om te bespreken wat jullie wensen zijn, wat voor soort mensen er bij het bedrijf passen en welke taken uitgevoerd moeten worden”, vertelt Gisette.

Een goede eerste indruk

Daarna stellen onze recruiters een receptieteam samen. Je hoeft zelf geen sollicitaties uit te zetten of gesprekken te voeren: wij nemen de receptionistes aan. Ook maken we een handboek waarin duidelijk wordt hoe jullie receptie werkt en wat er verwacht wordt.

“Wil je dat iedere gast die binnenkomt een kopje koffie krijgt, of past dat niet bij jullie? Hoe worden gasten welkom geheten? Hoe worden taken uitgevoerd? Dat bespreken we allemaal”, vertelt Gisette.

Leestip: Dit zijn de voordelen van werken met een gepensioneerde receptioniste

Professionele receptie

Een receptie is een plek waar jouw bedrijf de eerste indruk achter laat. En die eerste indruk krijg je maar één keer. Door deze verantwoordelijkheid uit te besteden aan Receptioniste.nl weet je zeker dat alles goed geregeld is, terwijl jij je kunt focussen op de kerntaken van jouw afdeling.

Zo heb je rust en zekerheid rondom de receptie. Of het nu gaat om een groot bedrijf of een bedrijfsverzamelgebouw: wij zorgen voor een receptie die professioneel draait, een warm welkom geeft en altijd bemand is.

Ontdek hoe wij jouw receptie volledig kunnen ontzorgen. Neem contact met ons op voor een vrijblijvende kennismaking via 085 130 07 92 (Ma t/m vr 8:00 tot 17:00 uur bereikbaar) of stuur een email naar info@receptioniste.nl